情商其实就是“讨人喜欢”的能力，情商越高越容易招人喜欢，情商越低越容易招人厌恶。 下面我从恋人、朋友和家人的关系处理中，来尝试谈一下情商究竟是怎么回事。 情侣关系中的“情商” 但其实我们说到情商，最容易去分辨的领域，就是男女交往方面，尤其是一些直男说话和听话的脑回路基本能把人气死。 比如我们在日常对话中的低情商的对话，我用粗字标出女性说话的重点： 女：你说话嗓门大，听着好像你对我有意见似的，能不能改改？ 男：我跟谁说话都这样，你让我怎么改？（我要的是你对别人都吼但是对我能温柔一点） 女：工作好烦啊，我以后想创业，弄个蛋糕店什么的。 男：蛋糕店啊？你又没经验，选址、招人、培训这些你会吗？反正我不会（本来已经够烦了，被你这么一说真是要绝望了！） 女：天气好冷啊，我妈没给我准备御寒的东西 男：你妈有毒（233333） 女：父亲节了，我爸生病躺床上，送什么好呀？ 男：瞅着也活不了多久了，花那些钱干啥，不如省点钱治病了，还能多活几天（她爸就算真快死也给你气活了） 女：你去把碗洗了。 男：（真的只是洗碗，锅还在水槽里） …… 其实我们看着这些事情好像是啼笑皆非，这当中的对话基本也都是情侣间的对话，比如还有更极端的例子，女孩子让男朋友给她带个肯德基的鸡翅，男朋友带回来了，但是女朋友一晚都在生闷气，为啥？因为男朋友跟她交往4年了，明明知道她喜欢吃辣，但是带回来的鸡翅居然不是辣的，肯定是不爱她了，差评。 所以我们可以看到，与女孩子交往是一件特别需要情商的事情，这里面没有素质、没有人品、没有能力、没有教养的事，全部都是跟情商有关的，比如说你嗓门大显得素质差，没关系，你只要对我温柔就行；你能力差不懂经营蛋糕店没关系，但你能不能在我工作累了烦了的时候听我诉诉苦；你人品差，不管别人的死活没关系，但我爸的事情你能不能稍微关心一下，别好像我爸就是我爸，跟你没一点关系一样行不行？ 所以所谓的情商，其实就是能察觉到别人的需要，能够站在别人的角度，给到别人心里最想要的情感支持，也就是说，你说话做事让他人觉得你是在关心别人。 但是我们在这里想说，女孩子这样去指责男性，难道她们的情商就OK吗？其实我举的例子中最后一个极端的关于男朋友带鸡翅的例子，就是典型的属于女方情商低，这点小事去放大自己的情绪，完全不考虑别人给她带那个鸡翅所做的付出，或许是别人费了半天劲，绕了很远的路，排了很久的队才买回来的呢？不管怎么样，就算要数落别人，至少还是要领了别人这份心意吧。 比如说，谢谢老公给我带鸡翅，下次能不能记得带辣味的给我呀~或者每次跟男朋友提要求的时候，说具体一点。很多妹子这时候就会说了，如果每件事都说得那么具体，那还有什么意思，我就是要感觉到他对我上心，能够记得我的每一件小事。 其实你们这样干的后果大多数不是感受到男友对你的上心，而是一次又一次的失望和争吵，吵到最后一拍两散，因为本来爱情就不是你们想象中的这个样子，如果女孩每次都让男友去猜你的心思，记得你的每一件小事，那就请你能让你的男人每天晚上回来有一桌可口的饭菜，他累了你还可以给他按按摩，他困了你能让他躺在你腿上睡，每天夜里都能跟他水乳交融舌灿莲花让他爽到怀疑人生，人和人之间都是互相的，你想要别人让你舒服，请你先让别人觉得舒服。 这世上根本没有无缘无故的爱与关心，即便是最亲密的恋人之间，也需要你能够多去关心和关注对方的需要，交流的时候注意方式方法，很多时候才能达成你想要的效果，既然你选择了对方，就要接受对方的不完美，自己也要有些包容和担待，如果你完全不想付出只想要最好的，就跟你想减肥又不想挨饿不想动是一个道理。 所以其实这也是不关心和理解别人，只在乎自己的感受而已，虽然对方有些语言行为是显得有些抽风，但那只是因为很多男的确实就是在一些事情上只注重实际不太重人情，当时不爽直接说两句就行了，但是有很多女孩子就喜欢去上升高度，归结为他不爱我，我爸生病了他还说这话，但是作为男的只是把实话说出来了而已，他认为节约一些钱延续你爸的命比去买礼物看望他更重要，站在他的角度上，他其实也是爱你的。 朋友关系中的“情商” 举个情商的例子，比如说不熟的朋友来跟自己借钱，这对于很多人来说是一件比较棘手的事情，因为有的人没轻没重，也不看彼此关系如何就狮子大开口，遇到这种情况该如何应对？ 一般在这种情况下，如果不是急事，我们都是想拒绝，但是又怕把人得罪了，但是如果借出去，又挺担心对方不还，回头再去催他还钱，好事变坏事，可能人家不还钱不说，这本来不太熟的朋友也得罪了。 如果不想失去朋友，该怎么办呢？ 首先，先问他在哪，直接过去找他。 见到人之后，不管他借多少，直接给钱，这是我身上所有钱（肯定不多），你先拿去，帮不帮得上另说，也算是尽点绵薄之力，呆会我再回头去银行卡里头取点。 然后再去银行卡里取一些出来，跟他说最近生意周转困难，货款在别人手里，我也在催，你先拿去应应急，老兄你开口找我帮忙是看得起我，这点钱你拿去用着也别提还不还什么的，没意思。 兄弟你的忙我想帮实在是帮不上，回头一起吃个饭，正好这会也肚子饿了。 但有的人也知道，别人来借钱给他10分之1的道理，既不得罪人，又不让自己损失太大，但是其实如果别人来找自己，你就直接给10分之1，未免给人感觉你在打发乞丐，这样反而钱给出去了，人也得罪了，没达到预期效果。 所以，在这里我们可以看到的情商的本质并不在于你真的解决了别人的问题，而是要让别人感觉你真的是在急人所急，真正在乎他，对他的事情比较上心，而不是虚与委蛇或者为了不得罪人不得已而为之的行为。 虽然说出来这些事情都是套路，但是很多时候人的感受系统就是这样的，比如你找人帮忙寄东西，别人主动积极地跟你确认各类事项，和你说一下别人动一下，还对你各种不耐烦，很多时候办出来的事情结果虽然都一样，但是对两个人的关系的影响却完全会不一样。 其实别人出了事来找你帮他，除了跟你借钱这个显性需求以外，还有另一个隐性需求，就是我出了事，还是有朋友愿意站出来帮我的，不会让我一个人去面对这件事情，所以，哪怕你就是想借钱给朋友，如果也能按照上述步骤来做，无疑对彼此之间的感情和关系是有很大增进的，说不定别人就因为你这样的举动一辈子都念你的好，但是如果你一点都不把你取钱难的这个过程展示出来，别人可能就只是觉得你不缺钱，帮他是应该的，反而不会记你的好。 所以提高情商的本质，就是在与人相处过程中，注意到这种“隐性需求”，在达成结果时增强“过程管理”，所以同样一件事情，你用不同的方式和态度去处理与人交互的过程，不管结果怎样，最终的人际关系会保住，很多人可能会觉得这些套路太深，但是时间长了你们会发现，真的很多事情不得不这么办，因为毕竟大多数人情商都不高，他们只会按照你的行为带给他的感受来理解你，真正会你难处的人根本是凤毛菱角。 家庭关系中的“情商” 再举例说明，朋友A的父亲总责怪他乱花钱，有事没事逮着机会就数落她，他心里很不愉快，意思是，我都是靠自己挣的钱，每年不仅没向家里要，还会存一些钱上交，再说自己挣的钱，我怎么花是自己的事，干嘛对我花钱指手画脚的，而且每天唠唠叨叨，听着不舒服。 我分析道，你的父母亲首先是自己年纪大了，看着你这么大了，还不懂得去打理自己的收入，未免担心以后你的生活，是希望你能够好好打理自己的钱，让他们觉得钱在你手里不会乱花，你能操持好以后自己的生活。 也就是说，父母这么说你，不在于价值观的问题，就觉得你一年挣个几十万，才存个几万块下来，怕自己有朝一日出个什么事不能照顾你了，你一个人要面对生活的时候可怎么办？所以平时就要说道说道你，好让你对自己上点心。 在这个例子中，其实就是典型的父母在与小孩沟通的时候不注意方法，只是去随意发挥家长的权利，如果语重心长一点说，儿啊，你看我们都老了，不中用了，现在你工作也辛苦，但是你这样花钱，每年都剩不了多少，我替你以后着急啊，我们做父母虽然想陪你一辈子，可是总有一天要离开你，平时说你乱花钱，无非就是希望你自己能够把日子过好，这样咱就放心了。 如果用这种方式去跟小孩说，一般稍微心疼父母点的小孩都能够感受到父母亲对自己的关心和牵挂，而不是那种管束、压迫和嫌弃，其实都是同样的事情，换个方式，换个态度，先谈感情才说事，就能获得完全不一样的结果。 而小孩这边呢，其实对父母的唠叨和压迫，也应该说的是，父皇母后，你们说的我都知道啦~你们是为我操心，可是你们不能为我操一辈子心呀，儿臣知错，以后不仅自己要好好生活，还要让你们过上幸福的晚年呐，你们就放心吧，我会认真去做的！ 其实就是让父母亲宽心了，以后虽然还会念叨，但是每一次你只需要抓住对方的心理需求，对症下药，至少就能在一段时间内让他们宽心。 这样的高情商究竟从哪里来？ 我们在与人发生交互的时候，首先应该谈的是感情，其次才是事情本身，如果事情本身办好了却忽略了感情因素，就会给人感觉很不舒服，落下情商低的印象。 其实上述说的很多例子，有很多人听了就会抱怨，我性格并不是这样，让我这样去做根本做不到，其实并不是这样，如果你内心足够善良，能够多去体恤别人的不易和苦心，就知道有些事情有些话其实是对彼此都好的一种最优解，否则结果就是让彼此都痛苦和难受，何必呢？在自己能力和意识范围内可以去做好的事情，如果你不去做，那你就自己担待后果不要抱怨咯~ 所以，真正的高情商，很多时候就是你心思在别人身上，也就是我们常说的多用点心，所以你才会想人所想，急人所急，把这件事恰如其分地处理好，能够清楚地意识到别人最想要的是什么而不是只担心自己的问题，所以，所谓情商，就是懂得关注别人的需求和需要，以恰当的方式去达成目的，首先重点要满足他人情感上的需求，其次才是现实意义上的实际结果。 而我们在生活中看到大多被人说为情商低的直男，往往就是非常容易忽略掉别人情感上的需求而只去关注现实的结果，所以在与人交往中就会屡屡碰壁。而那些常被说为无理取闹的直女，往往是过于注重自身在情感上的需求，而忽略了别人在其他方面的付出，才会在感情上索要无度，结果把男人累死。两者的共同点，都是不关心别人。 所以佛家说，如果多修慈悲心，人际关系的问题自解，懂得发自内心地心疼别人，就能够在人际关系中无往不利，左右逢源。而如果你只关注自己，必定就会与人矛盾重重，怨气冲天，做好做坏，其实往往只在你一念之间。